供热直通车反馈查询
在您诉求前,请您认真阅读:
诉求须知
红色*号为必填项。
诉求基本信息
*
诉求分类:
投诉
咨询
建议
表扬
*
问题发生所在城市:
请选择
沈阳
大连
鞍山
抚顺
本溪
丹东
锦州
营口
阜新
辽阳
铁岭
朝阳
盘锦
葫芦岛
沈抚改革创新示范区
*
问题发生所在区/县:
请选择
*
诉求主题
*
所在街道:
请选择
*
诉求详细内容(2000字以内)
上传图片(非必选)
注:最多上传3张图片,格式要求为JPG、JPEG、PNG
诉求人信息
*
姓名
(说明:省统一身份认证登录后,姓名自动填写,不可更改。如果为空请刷新此页重新认证。)
职业
请选择
专业技术人员
企事业单位管理人员
商业/服务业人员
教师
医药卫生工作人员
国家机关/党群工作人员
农/林/牧/渔工作人员
工人
学生
军人
自由职业及其他
对下列事项,8890平台不予受理:
(1)不属于各级政府、承办单位职责或服务范围内的事项;
(2)依法应当通过110、119、120等紧急救助渠道受理的事项;
(3)涉及行政职权范围以外的民事纠纷;涉及诉讼、仲裁、行政复议、信访、纪委监委等法定程序的事项;
(4)涉及国家机密、商业秘密及个人隐私的事项;
(5)涉及军队、武警管辖的事项;
(6)正在办理过程中或已经依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由的重复事项;
(7)违反法律法规、社会公序民俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;
(8)涉及辽宁省以外以及其他不予受理的事项。
承办单位应遵守以下时限要求:
(1)咨询类事项应当在5个工作日内办理完毕并回复群众,同时将办理结果反馈8890平台;
(2)投诉、举报、意见建议类事项(营商环境类问题除外)应当在15个工作日内办理完毕并回复群众,同时将办理结果向平台反馈
(3)情况复杂、在规定时间内不能及时办结的,承办单位应当在规定时限到期前通过办理系统提交延期申请,并告知延期原因和办结时限。